Frågor och svar

Vanliga frågor och svar


Hur lång är leveranstiden? 

Om ordern kommer in innan klockan 12 och det är en lagervara skickar vi den dagen därpå (gäller ej de kunder som har specifika leveransavtal med fasta utleveransdagar)

Leveranstid på beställningsvara (ej lagerförd vara) varierar från produkt till produkt, beroende på vilken leverantör produkten har. Kontakta oss för information.

 

Får jag returnera en vara?

Det får man, om det är en lagervara. Då får man returavdrag på 20% på produkten.
Beställningsvara går ej att returnera.

 

Fraktkostnad

Detta beror på hur skrymmande godset är, vi paketerar efter bästa förmåga. Vi kan därför inte ge ett fast svar på vad frakten kommer att kosta i detta skede.

 

Hur får jag min orderbekräftelse?

Orderbekräftelsen får ni via mail eller EDI.